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      • ¿Tiene un Petshop? Como conseguir clientes Online

      ¿Tiene un Petshop? Como conseguir clientes Online

      • Posted by Liliana
      • Categorias Uncategorized
      • Date mayo 2, 2019

      ¿Necesita atraer clientes a su tienda de mascotas?En este artículo mencionamos algunas formas que pueden ayudarle a no solo atraer más clientes sino a saber cómo mantener a los actuales y de esta manera aumentar sus ingresos.

      En anteriores post hemos ofrecidos algunos consejos y herramientas de marketing digital que le ayudan a cualquier dueño de negocio a posicionarse y conseguir más ventas online:

      • Cree una web atractiva
      • Aproveche las redes sociales para involucrar a su público con su negocio
      • Analice su competencia
      • Utilice herramientas como el email marketing
      • Si ya cuenta con una página web, el siguiente paso es optimizarla
      • Cree una audiencia escribiendo un blog esto no sólo le ayudará a construir su marca personal y reputación en el rubro sino que atraerá clientes interesados en obtener sus servicios

      Sabemos que el nicho de mercado de este tipo de negocios es especial pero cada vez más demandante y exigente; por eso le dejamos algunos ideas que le facilitaran su labor y le ayudarán a ahorrar tanto en tiempo como en recursos, ya que de manera directa podrán orientar su presupuesto hacia estrategias puntuales y le permitirán elaborar un plan de venta personalizado en lugar de hacer una campaña de publicidad o marketing más amplia y cara.

      • Programa de fidelidad

      Fidelizar clientes puede resultar una tarea sencilla si se cuenta con herramientas necesarias y acompañado de un plan de acción:

      1.- Consiga los correos electrónicos de todos los clientes (frecuentes y nuevos): Construya una base de datos que contenga la siguiente información

      • Nombre del cliente
      • Email
      • Nombre de la mascota
      • Direccion de casa
      • Telefono de casa
      • Celular

      Con esta base usted podrá enviar correos electrónicos, enviar boletines, mensajes, información de productos, ofertas u otros.

      2.- Premie a sus clientes, este programa le permite a través de incentivos en especie, lograr que un gran porcentaje de sus actuales compradores se sientan recompensados y continúen demandando sus servicios, igualmente ellos en gratificación hablarán en positivo de su negocio, permitiéndole llegar a clientes nuevos.

      • Servicio de entrega

      No venda sus servicios, en cambio trate de satisfacer o cubrir las necesidades de los clientes; para luego vender sus bienes o servicios:

      1.- Cree un sistema de entrega de sus productos o de búsqueda y de entrega de los animales.
      2.- Si tiene página web con todos los productos que ofrece en su tienda de mascotas, habilite la opción para que el cliente pueda realizar la compra en línea y usted efectúa la entrega.
      3.- Dependiendo de su estructura de costos puede ofrecer envío gratuito por encima de un valor determinado. Esto hace que los clientes se fidelicen a su negocio.

      • Nuevos productos

      Procure ofrecer nuevos productos, incluso aquellos que acabaron de llegar al mercado, a los clientes amantes de sus mascotas les encanta comprar cosas nuevas, insólitas pero funcionales para sus mejores amigos.

      • Nuevas técnicas

      Nos encanta la educación, por eso siempre alentamos a nuestros empresarios a mantenerse capacitados en todas las áreas del negocio, pero especialmente en la que constituye el corazón de la empresa; por eso busque permanentemente entrenamiento para usted y para su equipo de trabajo. Los cliente percibirán que su negocio siempre está a la vanguardia y esto le ayudará a atraer clientes nuevos.

      • Cuide la imagen de su Pet shop

      Su tienda debe mantenerse siempre atractiva, que sus instalaciones muestren un ambiente limpio y organizado. Esto llama la atención de clientes potenciales pero también le permite fortalecer su marca personal y de empresa.

      • Cree canales de comunicación

      Utilice el correo electrónico, chat, WhatsApp para conocer la opinión de sus clientes, la buena relación genera un vínculo mayor dándole un retorno continuo a su pet shop.

      No olvide que con estos pequeños detalles pero con estrategias sólidas, usted no solo se diferenciara de la competencia sino que lograra atraer más clientes!

      • Alianzas Estratégicas

      Piense cómo su empresa podría ayudar y ser ayudada para promoverse y llevar a cabo diferentes acciones conjuntamente que les permitan movilizar clientes de una empresa a otra y viceversa. Algunas de estas alianzas pueden ser:

      1. Desarrolle alianzas con empresas complementarias a la suya como: Personas que cuidan niños o Limpiezas de casas
      2. Cree una Causa o sumese a una en shelters.
      3. Participe en eventos al aire libre
      4. Participe en eventos en escuelas.

      Todas estas estrategias van a funcionar en la medida que usted tenga su Plan de Marketing. Tome nuestro curso virtual “Como Crear un Plan de Marketing Estratégico Paso a Paso”.

      Ver el Curso
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      Liliana
      Liliana
      Es especialista en Marketing con amplia experiencia en planificación desarrollo, liderazgo y gestión de proyectos. Ha trabajado en campañas integradas tanto para clientes consolidados como para empresarios que están iniciando sus negocios o emprendimientos. Es reconocida en el medio como una persona altamente creativa, talentosa y productora de resultados, en la que siempre se puede confiar para llegar a un nuevo enfoque. Cuento con una gran habilidad de comunicar los temas complicados en forma sencilla y con una reconocida experiencia iniciando negocios hasta crear sistemas exitosos que funcionan. En 2012 creó su Agencia de Marketing Digital Virtual y en 2016 fue certificada por la ciudad de New York con M/WBE CERTIFICATE. Lleva más de 10 años ofreciendo entrenamiento gratuito para emprendedores y empresarios de la ciudad de NY en consulados y organizaciones empresariales. Ha desarrollado programas para NYW Chamber Of Commerce – We NYC – NY Business Solutions: Emprende Digital - Aprende y Emprende - Impulsando Empresas, los cuales continúa promoviendo por toda la ciudad de New York. Para Liliana su patrimonio más grande es el conocimiento de la cultura latina. Ha desarrollando programas de capacitación para empresarios latinos, enfocados en fortalecerlos en el desarrollo de sus negocios a través del conocimiento de estrategias de marketing.

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